Ochrana osobných údajov
Čo robíme s údajmi: bez cookies a bez účtov, košík zostáva vo vašom prehliadači.
Prevádzkovateľ údajov
xdruk je značka obchodu. Web je predajný lievik: ukazuje produkty, počíta ceny a odovzdáva košík tlačiarni PROMEDIA.PL. Nie sú tu zákaznícke účty ani objednávkové formuláre; po zapnutí chatu môžete dobrovoľne uviesť osobné údaje v správe.
Osobné údaje v súvislosti s webom spracúvajú podnikatelia zapísaní v poľskej Centrálnej evidencii a informácii o podnikaní, ktorí podnikajú ako občianskoprávna spoločnosť pod názvom „PROMEDIA.PL“ S.C. so sídlom ul. Gdańska 91, 90-613 Łódź, Poľsko, NIP 7272466816, REGON 472304830:
- Krystian Miazek, NIP 726-265-63-66, REGON 472304830, spoločník občianskoprávnej spoločnosti PROMEDIA.PL
- Małgorzata Anna Miazek-Roróg, NIP 834-166-04-86, REGON 472304830, spoločník občianskoprávnej spoločnosti PROMEDIA.PL
Košík, nastavenia a vaša voľba cookies
Obsah košíka a vaše nastavenia stránky ukladáme do pamäte prehliadača (localStorage) vo vašom zariadení. Údaje zostávajú vo vašom zariadení, kým ich nevymažete (môžete tak urobiť v nastaveniach prehliadača, košík bude potom prázdny). Po úspešnom odovzdaní ukladáme aj adresu košíka tlačiarne a čas odovzdania. Po kliknutí na prechod do košíka sa jazyk, produkty, voľby a náklady odošlú na náš server a následne do PROMEDIA.PL; ceny sa neodosielajú. Právnym základom sú kroky vykonané na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
Vašu voľbu z okna cookies (štatistiky: áno alebo nie, chat: áno alebo nie) ukladáme do pamäte prehliadača (localStorage, kľúč xdruk.cookies.v1) spolu s dátumom voľby. Nie je to súbor cookie a nedostane sa na náš server. Voľba platí 12 mesiacov, potom sa opýtame znova, a slúži len na zapamätanie vášho rozhodnutia. Základom je náš oprávnený záujem zapamätať si rozhodnutie (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť tlačidlom „Nastavenia cookies“ v pätičke stránky.
Logy servera a ochrana pred zneužitím
Server ukladá technické logy návštev: IP adresu, čas, požadovanú adresu a technické údaje, ktoré posiela prehliadač. Slúžia na bezpečnosť a prevádzku webu. Právnym základom je náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Logy uchovávame najviac 30 dní.
Každý pokus o prechod do košíka tlačiarne je obmedzený: na 10 za minútu z jednej adresy IPv4 alebo podsiete IPv6 /64 a tiež celkovým limitom pre celý obchod. Obmedzovač ukladá odtlačok identifikátora (SHA-256), nie samotnú adresu, a časy pokusov najviac jednu hodinu; staršie súbory sa mažú automaticky. Samostatný prevádzkový protokol týchto prechodov obsahuje čas, verziu webu, jazyk, počet položiek, výsledok alebo chybu, trvanie a, ak je k dispozícii, identifikátor košíka a režim spojenia; uchovávame ho najviac 30 dní. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnosti a diagnostike (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Pri každom úspešnom odovzdaní košíka zapisujeme aj protokol odovzdaní, z ktorého počítame košíky podľa jazykov. Obsahuje čas, identifikátor košíka, jazyk, verziu webu (pl alebo eu), počet položiek, identifikátory položiek a režim spojenia s tlačiarňou. Protokol neobsahuje IP adresu, ceny ani adresu košíka. Identifikátor košíka je pseudonymný údaj, pretože ho možno prepojiť s objednávkou v PROMEDIA.PL. Uchovávame ho 24 mesiacov, potom sa automaticky maže. Právnym základom je náš oprávnený záujem na vedení štatistík odovzdaní (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Štatistiky a živý chat
Štatistiky a živý chat zapíname len s vaším súhlasom, udeleným v okne cookies (základ: čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR a súhlas s ukladaním údajov v zariadení). Kým nesúhlasíte, skripty týchto nástrojov sa nesťahujú a prehliadač sa nepripája k ich serverom. Odvolanie súhlasu platí od ďalšieho načítania stránky.
Štatistiky: anonymné štatistiky návštev, aby sme vedeli, čo v obchode zlepšiť. Nepoužívame ich na reklamu a na stránke nie sú reklamné pixely.
Živý chat: chat Chateo, v ktorom odpovedáme na otázky o tlači. Až po vašom súhlase prehliadač stiahne chat z app.chateo.pl a pripojí sa k serverom Chateo. Chateo spracúva správy, ktoré napíšete, a technické údaje potrebné na zobrazenie chatu (IP adresa, údaje prehliadača) a môže v pamäti prehliadača uložiť vlastné dáta chatu (localStorage). V správe môžete dobrovoľne uviesť osobné údaje. Chat je dobrovoľný: na nákup ho zapínať nemusíte.
Odovzdanie košíka tlačiarni
Po kliknutí na prechod do košíka sa zoznam produktov s vybranými voľbami a nákladmi odošle na náš server a odtiaľ do tlačiarne PROMEDIA.PL. Odosielané údaje neobsahujú ceny. Právnym základom sú kroky vykonané na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
Od tej chvíle prebieha objednávka, nahratie súboru, platba aj faktúra v košíku tlačiarne. Prevádzkovateľom údajov objednávky je potom tlačiareň. Jej zásady ochrany osobných údajov opisujú účely a právne základy spracúvania, lehoty uchovávania, príjemcov údajov a cookies používané v košíku.
Príjemcovia údajov
Logy servera spracúva poskytovateľ hostingu. Web doručuje a chráni Cloudflare, Inc. (USA) ako CDN a ochranu proti zneužitiu (sprostredkovateľ): dostáva IP adresu a údaje požiadaviek a po kontrole prehliadača môže uložiť nevyhnutný bezpečnostný cookie. Údaje môžu byť spracúvané mimo EHP na základe rámca EÚ-USA na ochranu údajov (Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek v dodatku Cloudflare o spracúvaní údajov; doby uchovávania určuje Cloudflare podľa svojich zásad. Údaje môžu získať aj orgány verejnej moci v rozsahu, v akom nám to ukladá právo. Údaje nepredávame.
Ak zapnete živý chat, príjemcom obsahu konverzácie je poskytovateľ nástroja Chateo (app.chateo.pl).
Vaše práva
Máte právo požadovať:
- prístup k údajom a ich opravu
- vymazanie údajov alebo obmedzenie ich spracúvania
- prenos údajov k inému prevádzkovateľovi
- námietku proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) z dôvodov súvisiacich s vašou konkrétnou situáciou
- sťažnosť dozornému orgánu (v Poľsku: predseda Úradu na ochranu osobných údajov, UODO)
Kontakt
Otázky k osobným údajom a uplatnenie práv: info@xdruk.eu.
