Hulp

Je kiest een product, stelt de opties en de oplage in en legt het in de winkelwagen. Met “Verder naar bestellen” kom je bij de drukkerij PROMEDIA.PL. Daar upload je je bestand en kies je levering en betaling. Je rondt de bestelling daar af, in het Engels.

Nee. Bij xdruk zijn er geen accounts of inlogmogelijkheden. Je bestellingen vind je bij de drukkerij, onder “Mijn bestellingen”.

Bij de drukkerij, in de stap na “Verder naar bestellen”. Op de site van xdruk worden geen bestanden geüpload.

Het best als drukklare PDF in CMYK, met 3 mm afloop aan elke kant. Houd tekst binnen de veiligheidsmarge van de snijlijn. De afmetingen van het bestand hangen af van het gekozen productformaat.

Waar het product dit biedt, voeg je een bestandscontrole door een vormgever toe als betaalde optie. Je ziet die bij de productopties.

Ja, alles komt in één winkelwagen. Dezelfde configuratie die je een tweede keer toevoegt, is een aparte regel, bijvoorbeeld twee verschillende stickerontwerpen.

Naar 25 landen van de Europese Unie. De lijst met landen en richtprijzen vind je op de pagina Verzending en betaling.

Een bestelling vóór 13.00 uur telt vanaf dezelfde dag, een latere vanaf de volgende dag. De productietijd rekenen we in werkdagen, zonder weekenden en Poolse feestdagen.

Dat hangt af van product, lijn en oplage. De tijd zie je op de productpagina bij de configuratie. Bij bepaalde producten is spoedproductie beschikbaar.

In Polen duurt bezorging met DPD meestal 1–2 dagen. Je kunt ook kiezen voor een Paczkomat van InPost of je bestelling zelf ophalen in Łódź. De levertijden naar andere EU-landen staan op de pagina Verzending en betaling.

Van het gewicht van de bestelling en het land van bestemming. Een richtbedrag zie je in de winkelwagen, het exacte bedrag in de volgende stap, bij de drukkerij.

In Poolse zloty (PLN). Er wordt in PLN afgerekend en betaald; heeft je kaart een andere valuta, dan rekent de kaartuitgever het bedrag om.

De betaling kies je bij de drukkerij, in de stap na de winkelwagen. Op de site van xdruk betaal je niet.

We tonen beide prijzen: excl. btw en incl. 23% btw. In de prijstabellen zie je altijd beide kolommen.

De verkoper is PROMEDIA.PL uit Łódź (Polen), de gegevens staan in de footer. Facturen worden uitgegeven in PLN.

Ja. Een bedrijf met een geldig btw-nummer (VAT-UE) stuurt ons na de bestelling een e-mail en krijgt een factuur met 0% (intracommunautaire levering, WDT). De prijzen op de site blijven inclusief 23% btw.